PMP学习--02识别相关方
基本概念:
识别能影响项目决策、活动或结果的个人、群体或组织,以及被项目决策、活动或结果所影响的个人、群体或组织,并分析和记录他们的相关信息的过程。
过程要点:
1、全面的识别整个项目生命周期中的利害关系者;
2、分析相关方对项目的期望、评估相关方对项目的潜在影响;
3、根据相关方对项目的影响力、职权大小、利益关系大小等多维度进行分类;
4、从启动过程到收尾过程定期开展识别,是一个反复的过程;
主要依据(输入):
1、项目章程:提供了发起人、主要核心相关方、预分派的专家信息;
2、商业文件:商业分析师及企业高级管理层的信息;
3、协议:合作的供应商或客户相关信息;